CDL Brusque realiza treinamento de SPC para associados

Na noite de segunda-feira, 24 de março, a Câmara dos Dirigentes Lojistas de Brusque (CDL Brusque), promoveu um treinamento do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). A capacitação ministrada pelo analista de SPC, Felipe Gonçalves do Nascimento, foi exclusiva para associados da entidade.

Durante o workshop, o especialista abordou os tópicos de como acessar o sistema do SPC, fazer uma análise de consulta mais assertiva, registro de inadimplência e protestos.

“O treinamento é voltado para os nossos associados que realizam consulta de SPC e como eles podem fazer isto de forma mais assertiva. Durante a capacitação foi apresentada uma maneira de realizar uma consulta mais detalhada de seus clientes e, assim, concedê-los crédito. Então é uma forma dos associados analisarem o perfil de seus consumidores para que no futuro não sofram com inadimplência”, comentou o analista de SPC.

O profissional afirma que o conhecimento sobre o sistema beneficia não só o lojista como também o consumidor. “Isso tudo impacta na cidade, esta análise vai ajudar tanto o comércio como o contribuinte. Com a atualização de cadastro os associados conseguem conceder mais crédito para seus clientes.”

O treinamento
Nascimento explica que trouxe o passo a passo de como realizar uma consulta e como acessar o sistema. “Também comentamos sobre como o associado realiza o registro de SPC de um inadimplente e como realiza sua exclusão. Além disso, sanamos qualquer tipo de dúvida que os associados tinham sobre o assunto”, ressaltou.

Entre os participantes do treinamento estava o auxiliar administrativo da Ótica Moderna, Lucas Henrique Sebastião Pedrita. Ele conta que além dele mais duas colaboradoras vieram participar da capacitação pois acreditam que a formação contribuirá para o dia a dia na loja.

“O Felipe visitou a ótica e nos falou sobre a capacitação. Nos interessamos no mesmo momento, pois já tínhamos alguns questionamentos em relação ao sistema, então nos inscrevemos para participar. Creio que o conteúdo passado no curso nos auxiliará no trabalho”, finalizou.

Fonte: Ideia Comunicação